No aparece la ventana de "mi portal"

A partir de la modificación que hicieron en la página del SAT como consecuencia de los pagos referenciados se visualizan ahora 2 ventanas, la de pago referenciado y trámites y servicios sin embargo cuando quiere uno accesar en TRAMITES Y SERVICIOS simplemente no aparece la ventana de captura de RFC y CLAVE  y por lo tanto no podemos hacer ningun tramite por ese medio la solución es la siguiente:

1. Ir a panel de control
2. centro de redes y recursos compartidos
3. conexión de red inalámbrica
4. aparece una ventana que dice "estado de conexión de red inalámbrica"
5. dar click en la opción de propiedades que se encuentra hasta abajo
6. aparece otra ventana
7. en funciones de red seleccionar protocolo de internet version 4
8. se habilita la ventada de propiedades y dar click en dicha ventana
9. usar las siguientes direcciones de servidor DNS
10. 8.8.8.8 y 
11. 4.4.8.8
12. dar aceptar y listo!!!